L'histoire se déroule au coeur du Chili, sur un plateau de la cordillère des Andes. Là une fille d'éleveur de lamas souhaite organiser un superbe Noël pour sa grand-mère.
Avec un sapin, des cadeaux... Alors, guidée par l'extravagant conteur de l'histoire, la petite Ivy va parcourir le Chili à la recherche de l'Esprit de Noël! Elle sera accompagnée de Manuel, le petit chinchilla déjanté et fera de nombreuses rencontres insolites! Mais finira-t-elle par trouver ce fameux Esprit ?